Por aqui, continuamos a nossa guerra contra os desperdícios.
E o desta semana? É fácil de detetar!
Tão fácil que basta sentares-te e observar.
Esta semana: MOVIMENTO.
Atenção, não te deixes enganar. Fácil detetar não significa fácil combater.
Estás submerso neste desperdício e nem dás por ele.
Porquê? Porque pensas que estás a trabalhar.
Estás imerso no movimento.
De um lado para o outro. “Muito trabalho”, pensas tu.
Mas é uma ilusão.
O movimento é a grande ilusão que te faz confundir atividade com produtividade.
Movimento não acrescenta valor.
O Movimento É a Grande Ilusão
É das maiores ilusões nas equipas.
Andam atarefados de um lado para o outro sem perceber: o movimento pode não criar valor acrescentado para o cliente.
Aliás, é o caso mais comum.
A movimentação desnecessária ocorre quando realizas deslocamentos, gestos ou esforços que não agregam valor à atividade.
E isto:
- Aumenta o tempo de execução
- Gera fadiga
- Eleva o risco de acidentes
- Reduz a produtividade
- Não contribui para a qualidade
- Não acrescenta valor para o cliente final
Por isso é que o movimento é a grande ilusão – parece trabalho, mas não cria valor.
Está em Todo o Lado
E sim, este desperdício está mais presente do que imaginas.
Está em todo o lado.
Marca presença em todos os negócios:
Restauração: Funcionários a andar de um lado para o outro sem estarem a servir.
Escritórios: Reuniões em salas distantes do posto de trabalho ou impressora longe da secretária.
Terreno: Deslocações desnecessárias a obras ou ao cliente final.
Fábricas: Sempre que te deslocas para utilizar um material.
As causas mais comuns são:
- Organização inadequada do posto de trabalho
- Ausência de standards
- Layout mal planeado
- Falta de ergonomia
- Posicionamento incorreto de ferramentas
As consequências vão desde aumento do cycle time e queda de eficiência até impactos na saúde e segurança do trabalhador.
Esta realidade confirma porque o movimento é a grande ilusão que drena energia sem criar valor.
Como Detetar o Desperdício (7 Passos)
Como te disse, este desperdício é relativamente simples de atacar. Mas não fácil.
Primeiro, temos que o tornar óbvio.
Para tal, utiliza um diagrama de Esparguete.
Permite-te visualizar o fluxo do movimento do teu processo.
Podes utilizá-lo para otimizar movimentos, aumentar produtividade e melhorar tempos de preparação e entrega.
Faz o seguinte:
- Lista todas as etapas de trabalho do fluxo atual
- Organiza todas as etapas do fluxo
- Desenha um esboço do teu processo (folha branca e lápis)
- Acompanha o processo do início ao fim
- Sempre que houver um movimento, lista esse movimento no esboço
- Cada linha desenhada representa um movimento
- Observa o resultado e procura soluções com a equipa
O objetivo: Ter o esboço o mais limpo possível. Ou seja, com menos linhas possíveis.
Muitas linhas? Muito desperdício. Poucas linhas? Pouco desperdício.
Após expor estes desperdícios, é só atacá-los:
- Organiza os postos de trabalho
- Facilita o acesso aos itens necessários
- Projeta layouts ergonómicos
- Cria standards para disposição de material
O objetivo final é sempre: reduzir deslocamentos e movimentos desnecessários.
Estar Ocupado Não É Ser Produtivo
Ao eliminares movimentos desnecessários, vais libertar energia da tua equipa. A fadiga desaparece. Os riscos, reduzem drasticamente.
A tua equipa torna-se mais produtiva porque passa tempo a criar valor em vez de andar de um lado para o outro.
Os processos? Aceleram porque eliminas deslocamentos inúteis.
Mais importante: a equipa percebe que movimento não é trabalho.
Valor é trabalho.
E começam a focar-se no que realmente importa.
Esta é a diferença entre estar ocupado e ser produtivo.
Finalmente entendem que o movimento é a grande ilusão – atividade frenética que não gera resultados.
Lembra-te: O movimento é a grande ilusão que te faz confundir estar ocupado com ser produtivo.
Na próxima semana vou mostrar-te o sexto desperdício que te está a tirar dinheiro do bolso!
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