Para de Empurrar Problemas e Acaba Com o Caos

Pertencia a uma equipa que operava… no caos. O exemplo perfeito do que não fazer. Vê se reconheces este cenário: Toda a gente varria os problemas para baixo do tapete. Cada departamento lutava entre si. Ninguém estava interessado em acrescentar valor para o cliente. Havia muitas coisas erradas.Mas havia uma que provocava 90% do caos:A […]